Laatst gewijzigd op: 1 mei 2026
Een persoonlijke noot vooraf
Bij TIME to Level Up werk ik vanuit vertrouwen, aandacht en zorgvuldigheid. Dat geldt niet alleen voor de begeleiding, opleidingen en trajecten, maar ook voor de manier waarop ik met jouw gegevens omga.
Ik verzamel alleen gegevens die nodig zijn om jou goed te kunnen helpen, met je te communiceren of mijn dienstverlening zorgvuldig uit te voeren. Jouw gegevens worden met respect behandeld en niet zomaar gedeeld.
In deze privacyverklaring lees je precies welke gegevens ik gebruik, waarom ik dat doe en welke rechten jij hebt.
Erna Scholten
TIME to Level Up
Privacyverklaring
Jouw privacy is voor TIME to Level Up van groot belang. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en houden ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze gegevens bewaren en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
TIME to Level Up helpt fitnessondernemers, sportcentra, studio’s, instructeurs en professionals binnen de sport- en beweegbranche met opleiding, coaching, advies, teamontwikkeling en online programma’s.
TIME to Level Up
Hobolaan 57
7577 LJ Oldenzaal
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 22944364
KvK-nummer: 06081251
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, communicatie, administratie, marketing of wettelijke verplichtingen.
Afhankelijk van jouw contact met TIME to Level Up kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam
Factuurgegevens
Betalingsgegevens
Informatie die je zelf invult via een formulier, intake, vragenlijst of kennismakingsgesprek
Inloggegevens voor een online leeromgeving of community, voor zover van toepassing
Gegevens over jouw deelname aan een opleiding, traject, programma of abonnement
Technische gegevens, zoals IP-adres, browsergegevens en websitegebruik, voor zover deze via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij jij deze zelf bewust met ons deelt en dit noodzakelijk is voor de begeleiding of dienstverlening.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen.
Contact en aanvragen
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, social media of een contactformulier, gebruiken wij jouw gegevens om jouw vraag te beantwoorden of jouw aanvraag op te volgen.
Hiervoor kunnen wij gebruiken:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam
Inhoud van jouw bericht
Wij verwerken deze gegevens op basis van jouw toestemming of op basis van ons gerechtvaardigd belang om jouw vraag goed te kunnen beantwoorden.
Wij bewaren deze gegevens zolang dat nodig is om jouw vraag of aanvraag zorgvuldig af te handelen.
Kennismakingsgesprekken, intake en advies
Wanneer je een kennismakingsgesprek plant, een intake invult of interesse toont in een opleiding, traject of programma, gebruiken wij jouw gegevens om ons goed voor te bereiden en te beoordelen hoe wij jou het beste kunnen helpen.
Hiervoor kunnen wij gebruiken:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam
Functie of rol binnen jouw organisatie
Informatie over jouw situatie, hulpvraag of doelen
Wij verwerken deze gegevens op basis van jouw toestemming of ons gerechtvaardigd belang.
Opleidingen, trajecten, programma’s en abonnementen
Wanneer je deelneemt aan een opleiding, traject, programma, community of abonnement van TIME to Level Up, verwerken wij jouw persoonsgegevens om de dienst goed te kunnen uitvoeren.
Hiervoor kunnen wij gebruiken:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam
Factuurgegevens
Inloggegevens voor een online omgeving
Voortgang binnen een opleiding of programma
Communicatie rondom jouw deelname
Eventuele opdrachten, feedbackmomenten of toetsmomenten
Wij verwerken deze gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met jou sluiten.
Wij bewaren deze gegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening. Bepaalde gegevens bewaren wij langer wanneer dat nodig is voor onze administratie of wettelijke verplichtingen.
Account en online leeromgeving
Voor bepaalde onderdelen, zoals een online opleiding, community of portaal, kan het nodig zijn dat je een account aanmaakt. Daarmee krijg je toegang tot lesmateriaal, opdrachten, video’s, downloads of andere onderdelen van de dienstverlening.
Hiervoor kunnen wij gebruiken:
Naam
E-mailadres
Gebruikersnaam
Inloggegevens
Voortgang binnen de leeromgeving
Activiteit binnen de community of het portaal
Wij verwerken deze gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst.
Wij bewaren deze gegevens zolang jouw account actief is of zolang dit nodig is voor de dienstverlening. Wanneer je jouw account wilt laten verwijderen, kun je contact met ons opnemen.
Betalingen en administratie
Wanneer je een product, opleiding, traject, programma of abonnement afneemt, verwerken wij gegevens die nodig zijn voor betaling, facturatie en administratie.
Hiervoor kunnen wij gebruiken:
Naam
Adresgegevens
E-mailadres
Bedrijfsnaam
Btw-nummer, indien van toepassing
Factuurgegevens
Betalingsgegevens
Wij verwerken deze gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan onze wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen.
Administratieve gegevens en facturen bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijn.
Nieuwsbrief en e-mailmarketing
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief of updates van TIME to Level Up. In deze mails delen wij inspiratie, tips, nieuws, aanbod en informatie over onze diensten, opleidingen en programma’s.
Hiervoor gebruiken wij jouw:
Naam, indien opgegeven
E-mailadres
Wij versturen deze e-mails alleen wanneer jij je hiervoor hebt aangemeld of wanneer dit wettelijk is toegestaan binnen een bestaande klantrelatie.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven. Iedere nieuwsbrief of marketingmail bevat een afmeldlink.
Wij bewaren jouw gegevens voor de nieuwsbrief totdat je je uitschrijft.
Reclame en social media
Wij kunnen je benaderen met informatie over onze diensten, opleidingen, programma’s of aanbiedingen via e-mail, social media of, wanneer toegestaan, telefonisch.
Je kunt hier altijd bezwaar tegen maken of je toestemming intrekken. Bij e-mail kun je gebruikmaken van de afmeldlink. Bij telefonisch contact kun je aangeven dat je niet meer gebeld wilt worden.
Wanneer wij gebruikmaken van advertenties via social media, kunnen advertentieplatforms gegevens verwerken om advertenties te tonen of te meten. Dit gebeurt volgens de voorwaarden en privacyinstellingen van deze platforms.
Websitegebruik, statistieken en cookies
Wij kunnen algemene statistieken bijhouden over het gebruik van onze website, bijvoorbeeld om te zien welke pagina’s goed worden bezocht en hoe wij onze website kunnen verbeteren.
Wanneer wij cookies of vergelijkbare technieken gebruiken, informeren wij je hierover via een cookieverklaring of cookiemelding op de website.
Voor analytische of marketingcookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is.
4. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie, betalingen, communicatie, marketing, websitebeheer of wettelijke verplichtingen.
Denk hierbij aan partijen zoals:
Boekhouder of administratiekantoor
Betaalprovider
Online leeromgeving of communityplatform, zoals Huddle of een vergelijkbaar systeem
E-mailmarketingsoftware
Website- of hostingpartij
Planningssoftware
CRM- of funnelsysteem, zoals SalesFlow of een vergelijkbaar systeem
Juridisch of administratief adviseur, indien nodig
Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van externe systemen en software. Denk hierbij bijvoorbeeld aan systemen voor onze online leeromgeving, community, betalingen, e-mailmarketing, planning, administratie en klantcommunicatie.
Wanneer deze partijen persoonsgegevens namens TIME to Level Up verwerken, doen zij dit als verwerker. Met deze partijen sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst of accepteren wij hun verwerkersvoorwaarden. Hierin staan afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens.
Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor zij worden ingezet en niet voor eigen commerciële doeleinden, tenzij zij daarvoor zelf een geldige grondslag hebben en dit duidelijk in hun eigen privacyvoorwaarden staat.
Wij kiezen onze dienstverleners zorgvuldig en werken zoveel mogelijk met partijen die passende beveiligingsmaatregelen nemen en voldoen aan de AVG.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij geven jouw gegevens alleen aan andere partijen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
5. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Wij zorgen er onder andere voor dat:
Toegang tot gegevens wordt beperkt tot personen die deze nodig hebben
Accounts waar mogelijk worden beveiligd met sterke wachtwoorden
Gegevens zorgvuldig worden opgeslagen
Wij werken met betrouwbare systemen en dienstverleners
Wij alert blijven op risico’s rondom privacy en beveiliging
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld.
Voor sommige gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn, bijvoorbeeld voor facturen en administratie. Die gegevens bewaren wij zolang de wet dat van ons vraagt.
Gegevens voor nieuwsbrieven bewaren wij totdat je je uitschrijft. Gegevens rondom een opleiding, traject of abonnement bewaren wij zolang dat nodig is voor de uitvoering, afronding en eventuele nazorg van de dienstverlening.
7. Jouw rechten
Je hebt volgens de AVG verschillende rechten. Je mag ons vragen om:
Inzage in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering van jouw gegevens
Beperking van de verwerking
Overdracht van jouw gegevens aan jou of een andere partij
Intrekking van eerder gegeven toestemming
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [email protected].
Wij kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat we zeker weten dat we de gegevens aan de juiste persoon verstrekken of aanpassen.
Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek. Als een verzoek complex is, mogen wij deze termijn verlengen. In dat geval laten wij je dat op tijd weten.
8. Klacht indienen
Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag. Je kunt ons bereiken via:
Wij nemen jouw klacht serieus en zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Kom je er met ons niet uit? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
TIME to Level Up kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.
Bovenaan deze privacyverklaring staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.
2025 © Time to Level Up | Algemene voorwaarden | Privacyverklaring